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Moin Mario,

ich wollte jetzt unsere Felder nach 2024 exportieren, damit wir dann in der aktuellen Version die Änderungen der Schläge vornehmen können. Das hat jedoch nicht funktioniert und jetzt erscheint ein Popup Limit erreicht und es sind gar keine Felder mehr sichtbar. Was habe ich falsch gemacht. Ich hatte es so verstanden, dass die Anzahl der Felder nur für das aktive Jahr gilt. Wir nutzen den Editor so, dass wir in jedem Jahr quasi die Felder neu einfügen. Das Vorjahr könnte anschließend ins Archiv. Vorab vielen Dank für Deine Hilfe.

Viele Grüße

Bettina

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Bettina Bengtsson set the post as Mittel / Medium priority — 2 weeks ago
Bettina Bengtsson set the type of the post as Frage / Issue — 2 weeks ago
2 weeks ago
·
#3622

Hallo Bettina

Ich weiss anhand von deiner Nachricht nicht, welches Limit dir angezeigt wird. Ich gehe davon aus, dass es das Dashboard Limit ist. Hier wird dieses Limit beschrieben (https://www.uaveditor.com/de/plaene-preise):

  • Felder Dashboard: Maximale Anzahl verfügbarer Felder im Dashboard (inklusive Archiv und Papierkorb). Berücksichtigt werden nur Felder, die während der Planlaufzeit hinzugefügt wurden. Felder aus früheren Jahren zählen nicht.

Du kannst entweder ein paar Felder löschen, damit du unter das Limit deines Planes kommst oder einen anderen Plan wählen.

Hilft dir das so weiter?

Herzliche Grüsse
Mario

2 weeks ago
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#3644

Hallo Mario,

aber das ist ja genau mein Problem. Die Anzahl der Felder die ich jetzt für 2024 erfassen möchte sind rund 400. Anscheinend zählt das System aber die alten Felder aus 2022 und 2023 mit. Nun werden mir gar keine Felder mehr angezeigt. Selbst theoretisch könnte ich keine Felder mehr löschen, da keine Felder mehr vorhanden sind... Wir möchten aber die alten Daten gerne bestehen lassen für Statistische Zwecke.

Danke, Gruß

Bettina

2 weeks ago
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#3645

Hallo Bettina

Ich habe es bei dir angeschaut und folgendes festgestellt:

-Du hast allein in der Planung 2024: 4904 Felder. Siehe im Dashboard ganz unten in der Liste: "Ergebnisse gesamt:4904". Die Felder aus den Vorjahren werden garantiert nicht mitgezählt.
-Dir wurden keine Felder angezeigt, weil du dich im Tab "Archiv" befunden hast und du da keine Felder drin hast. Lösung: Auf das Tab "Übersicht" klicken", dann siehst du alle Felder.

Hilft dir das so weiter?

Herzliche Grüsse
Mario

Hallo Mario, irgendwo muss aber im Editor ein Fehler sein. Ich habe jetzt alle Felder gelöscht und nur die zuvor exportierten Felder (649 aus 2023) wieder importiert nach 2024. Nun ist jedes Feld 4 x hochgeladen. Wie kann das sein? Ich werde jetzt diesen Vorgang nochmals wiederholen um einen Fehler meinerseits auszuschliessen.

Leider sind bei dem löschen nun auch die Felder aus 2022 und 2023 verloren gegangen. Eigentlich brauchen wir die für statistische Zwecke.

Vielleicht nutzen wir das gesamte Programm auch nicht korrekt? Wir nutzen es so, dass wir für jedes Jahr die Felder neu hinzufügen, dann Änderungen dort durchführen und die Flüge erfassen. Da konnten wir dann aber bisher trotzdem die Zahlen aus dem Vorjahr sehen.

Viele Grüße

Bettina

1 week ago
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#3673

Hallo Bettina

Ich kann dir versichern, ein Feld wird nicht mehrfach importiert. Dass du gewisse Felder mehrfach im Dashboard hast ist mir bereits vorgestern aufgefallen, deshalb bist du ja vermutlich auch auf fast 5000 Felder gekommen.

Es gehen nicht einfach Felder verloren: Entweder löscht du sie, dann sind sie danach für rund 30 Tage im Papierkorb und du kannst sie wiederherstellen oder du hast einen Filter oder eine andere Ansicht aktiviert.

Ja genau, so kannst du das machen mit den Feldern jedes Jahr, so dass du die Zahlen aus dem Vorjahr sehen kannst.

Herzliche Grüsse
Mario

6 days ago
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#3697

Hallo Bettina

Da ich nichts mehr von dir gehört habe, gehe ich davon aus, dass sich dein Ticket erledigt hat. Falls nicht, darfst du dich jederzeit gerne wieder melden.

Viele Grüsse
Mario

Mario Kaufmann marked this post as Resolved — 6 days ago
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