Hallo Mario
Ein regelmässiger, zuverlässiger Nutzer sieht nach dem Login seine Felder vom letzten Jahr nicht. Muss ich was tun oder er?
Seine E-Mail: xxx
Gruss Hans
Hallo Hans
Ich habe es mir soeben angeschaut: Der User wird im letzten Jahr einen anderen Account verwendet haben: Der Account mit der E-Mail die du mir oben geschickt hast existiert erst seit dem 02.04.2025, daher ist es unmöglich, dass er auf diesem Account Felder vom 2024 hatte.
Hilft dir das weiter?
Viele Grüsse
Mario
Hallo Mario
Letztes Jahr konnte er sich mit einem Link, den er von Friedrich erhalten hatte, einloggen. Das ging jetzt anscheinend nicht mehr. Deshalb hat er sich neu registriert. Aber die E-Mail müsste auf seinen Feldern trotzdem eingetragen sein.
Frage: kann ich ihm einen neuen Link schicken, damit er wieder auf seine Felder kommt?
Nun hat sich ein weiterer Felderfasser gemeldet, der ebenfalls seine Felder nicht mehr sieht: Armin mit der Nummer 0170 1878212
Kann es sein, dass wir als Koordinator etwas vergessen haben? Müssen wir zuerst alle alten Felder ins 2025 kopieren, oder müssten die Felderfasser ihre eingetragenen Felder sowieso immer sehen, wenn sie sich korrekt einloggen?
Danke und Gruss
Hans
Hallo Hans
Ich helfe dir gerne direkt, schreibe mir doch bitte kurz eine E-Mail an [email protected] mit den Angaben unten und um welchen Account es bei euch geht. Dann schaue ich es direkt bei euch an.
-Ich habe gesehen, dass der alte Account von Friedrich nun auf "S. Schmidt" lautet und bin daher nicht sicher, ob es sich um diesen Account handelt?
-Habt ihr die Felder vorher über einen Feldkatalog geteilt? Dann kann ich euch helfen, dies wieder so einzurichten.
-Sind die User, die du hinzufügen möchtest einfach Personen, die die Felder sehen müssen, oder sind es Piloten, die die Felder im UAV Editor planen wollen?
Viele Grüsse
Mario
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