Die Nachrichten werden automatisch verschickt. Hast du im Spamordner geschaut?
Wichtig: Wenn du selber eingeloggt eine Feldanmeldung machst, dann erhältst du keine Benachrichtigung (macht ja auch keinen Sinn), aber wenn jemand anders (Gast) eine Feldanmeldung macht, dann erhältst du eine Nachricht.
Da ich nichts mehr von dir gehört habe, gehe ich davon aus, dass sich dein Ticket erledigt hat. Falls nicht, darfst du dich jederzeit gerne wieder melden.
Du kannst mir sonst gerne via E-Mail an helpdesk@ ein Link zu deinem Video schicken wie du vorgehst.
Die E-Mail ist garantiert fehlerfrei erfasst und dies hast du beachtet?:
"Wenn du selber eingeloggt eine Feldanmeldung machst, dann erhältst du keine Benachrichtigung (macht ja auch keinen Sinn), aber wenn jemand anders (Gast) eine Feldanmeldung macht, dann erhältst du eine Nachricht."